رسیدن به جزییات صورت حساب
برای رسیدن به جزئیات صورتحساب خود باید چکار کنیم ؟
وارد حساب SurveyMonkey شوید.
نام کاربری خود را در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
از منوی کشویی روی حساب من کلیک کنید.
روی برگه جزئیات صورتحساب کلیک کنید.
نکته! برای رفتن مستقیم به جزئیات صورتحساب یا قبض خود پس از ورود به سیستم ، روی پیوند زیر کلیک کنید.
چگونه شما صورتحساب می شوید ؟
اگر برای یک برنامه سالانه ثبت نام کنید ، یک سال پیش پرداخت می کنید. اشتراک شما هر 12 ماه یکبار تمدید می شود تا زمان لغو آن.
اگر برای یک برنامه ماهانه ثبت نام کنید ، می توانید فرکانس صورتحساب خود را انتخاب کنید - هر 1 ، 2 ، 3 یا 6 ماه. شما اولین چرخه صدور صورتحساب را به صورت پیش پرداخت پرداخت می کنید ، سپس اشتراک شما با توجه به فرکانس صورتحساب انتخاب شده تا زمانی که آن را لغو کنید ، تمدید می شود.
اگر جزئی از یک تیم هستید ، برای اطلاعات در مورد نحوه عملکرد صورتحساب تلفیقی هنگام پرداخت چندین حساب به طور همزمان ، به صورت حساب تیم را ببینید.
نمایه صورتحساب شما
بخش مشخصات صورتحساب از جزئیات صورتحساب شما نمای کلی از هزینه برنامه شما و زمان پرداخت بعدی شما را نشان می دهد.
مورد
نوع برنامه مجموعه ویژگی هایی که در حساب کاربری خود دارید. برای راهنمایی در مورد ویژگی های موجود (یا در دسترس بودن) در هر نوع برنامه ، به صفحه جزئیات و برنامه ها و قیمت گذاری نگاهی بیندازید.
فرکانس صورتحساب هر چند وقت یکبار نیاز به پرداخت دارید ، به عنوان چرخه صورتحساب شما نیز شناخته می شود. به عبارت دیگر ، هر چند وقت یکبار برنامه شما به طور خودکار تجدید می شود.
تاریخ صورتحساب بعدی وقتی بسته به تنظیم تمدید خودکار ، برنامه پرداخت شده خود را به صورت خودکار تمدید یا کاهش می دهد.
تمدید خودکار اگر اشتراک شما در تاریخ صورتحساب بعدی خود تجدید یا کاهش می یابد. بیشتر بدانید: تجدید خودکار
مبلغ صورتحساب بعدی مبلغی که در تاریخ صورتحساب بعدی به حساب می آید.
فاکتورها و رسیدها
بخش تاریخچه صورتحساب از جزئیات صورتحساب شما پیوندی به برگه سابقه معامله شما دارد ، که دارای سابقه ای از فاکتورهای آینده و گذشته شماست.
اگر برنامه خود را از طریق فاکتور پرداخت می کنید ، لازم است قبل از تاریخ صدور صورتحساب بعدی خود فاکتورهای بدون پرداخت را پرداخت کنید تا برنامه پرداخت خود را فعال نگه دارید. دستورالعمل نحوه پرداخت و اطلاعات بانکی ما مستقیماً در خود فاکتور موجود است.
منبع : https://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/Billing-Details